РП-собрание

редакция
Ruspioner.ru редакция Ruspioner.ru

Покупатель может вернуть потраченные на букет средства даже при отсутствии чека

04 марта 2024 18:24

Более того, если цветы завяли на следующий день, покупатель также может потребовать возврат средств

Покупатель вправе вернуть потраченные на букет средства даже при отсутствии чека, если цветы подмерзли, пока их вез курьер, если они оказались несвежие или завяли на следующий день. Об этом заявил депутат Госдумы Алексей Говырин.

«В канун праздника 8 Марта во время аврала и вообще всегда продавцам нельзя забывать о чеках, недопустимости обсчета покупателей и рисках быстрого увядания букета, за который покупатель может потребовать деньги обратно и правильно сделает. То же самое касается и доставки интернет-заказов на цветы», – цитируют РИА Новости депутата.

Говырин отметил, что подать жалобу можно даже при отсутствии чека. Сначала, по его словам, покупателю нужно обратиться к продавцу. Если чек он так и не выдаст, то гражданин может сразу обратиться в ФНС через сайт или приложение. После этого можно требовать перерасчета или возврата средств в размере переплаты. Более того, если цветы завяли на следующий день, покупатель также может потребовать возврат средств. По мнению депутата, здесь продавцу лучше пойти на уступки, поскольку покупатель может обратиться в суд. В преддверии праздника Говырин рекомендовал продавцам цветов проявить уважение не только к закону, но и к потребителям.

Все статьи автора Читать все