РП-собрание

редакция
Ruspioner.ru редакция Ruspioner.ru

Союз пассажиров предлагает ввести «период охлаждения» для билетов на поезда и самолеты

24 марта 2025 13:25

В этот период пассажиры смогут бесплатно исправить ошибки в невозвратных билетах

Союз пассажиров предложил РЖД и Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) рассмотреть введение «периода охлаждения» при покупке невозвратных билетов на поезда и самолеты. Об этом пишет «Коммерсантъ».

В этот период у пассажиров будет возможность бесплатно исправить ошибки (например, в дате, направлении или данных пассажира). Продолжительность такого периода может варьироваться от нескольких суток (для билетов, купленных за месяц до поездки) до 30 минут для билетов, приобретенных в день отправления.

Отмечается, что такая мера актуальна на фоне роста числа пассажиров, самостоятельно покупающих билеты. По оценке экспертов, доля ошибок не превышает 2–3%, что не окажет значительного влияния на экономику перевозчиков.

В РЖД отметили, что уже сейчас пассажиры могут переоформлять билеты с оплатой разницы в стоимости, а в авиакомпаниях возврат или обмен билетов возможен с доплатой (например, у «Аэрофлота» — €46 для международных рейсов и 2,8 тыс. руб. для внутренних).

UPD: По информации "РИА Новости", Минтранс не поддержал инициативу.

Все статьи автора Читать все